¿Dónde están ubicados?
Somos una tienda en línea ubicados en Ciudad de Panamá. Realizamos entregas de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm en Plaza la Colmena, San Francisco. Al ser una tienda en línea todas las compras se procesan por medio online a través de nuestra página web.
¿Cuanto cuesta el delivery?
El delivery en Ciudad de Panamá desde albrook Mall a la 24 de Diciembre es de 4.50$.
¿Hacen envíos al interior?
`Si realizamos envíos al interior con Uno Express y fletes chavales. El precio es 6.50$.
¿Pueden enviar el producto por fletes chavales y yo realizar el pago?
No. Los pedidos salen enviados completamente pagos ya sea por uno express o fletes chavales. Aunque el envío es más económico por fletes chavales, nosotros incurrimos en gastos extras de traslado de mensajero a las sucursal de envío. Por eso manejamos una tarifa única de 6.50$ para el peso de hasta 1 LB. Para pesos mayores la tarifa puede variar, dependiendo de los costos de la empresa de envío.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?.
Todos los pedidos se procesan entre 1-3 días hábiles y será entregado dentro de ese tiempo. Te contactaremos por whatsapp, cuando puedas retirar tu pedido, si has escogido la opción recogida en el local. Si escogiste la opción envío al interior, realizaremos la entrega a uno Express entre 1-3 días hábiles, y te escribiremos para hacerte llegar el número de guía. Si escogiste la opción de delivery, te escribiremos para confirmar la ubicación por google maps, y realizaremos la entrega entre 1-3 días hábiles.
¿Hacen pedidos personalizados?.
Sí habilitamos este servicio hace pocos meses, el servicio lo consigues en la tienda como engaste de cuarzos.
¿Puedo pagar en efectivo?
En estos momentos solo aceptamos dos medios de pagos, yappy y transferencia a nuestra cuenta de banco general. También tenemos cuenta banistmo, pregunta por ella en caso de que tengas ese banco. No aceptamos pagos en efectivo.
¿Puedo pagar en efectivo cuando venga el delivery?
No manejamos pagos en efectivo. Por los momentos todo delivery debe solicitarse exclusivamente por la página web. Para programar el delivery, el pago de tu pedido debe ser realizado por yappy o transferencia previamente.
¿Puedo acercarme al local para ver las piezas fisicamente?
No, en estos momentos no contamos con espacio físico. Nuestra forma de venta es únicamente online, ya que no disponemos de tienda física para recibir clientes. Lo que sí podemos hacer para mejorar tu experiencia de compra, es compartirte fotos adicionales a las publicadas en la tienda, para que puedas apreciar la pieza que desees adquirir.